LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi jdl77 menjelaskan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengesahkan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobi di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki lamanRekod bayaranHak akses
jdl77 Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Skop Privasi Touch 'n Go

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Pertanyaan Data Akaun

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data peribadi dalam akaun jdl77, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan ID akaun, masa kejadian, dan butiran transaksi jika berkaitan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang data profil, rekod log masuk, atau kuki sesi. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran peribadi yang tersimpan pada akaun anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda jika isu melibatkan pembetulan nama, nombor telefon, atau rekod bayaran. Kami membalas dengan langkah pengesahan dan anggaran masa semakan.
Semakan bayaran Untuk data Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah, dan rujukan yang kelihatan pada resit. Kami hanya menyemak data yang perlu untuk memadankan rekod akaun anda.
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan hiasan halaman. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan yang jelas: akses akaun, keselamatan, sokongan, bayaran, komunikasi operasi, atau pematuhan rekod. Apabila data tidak...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas semasa anda membuka akaun supaya profil dapat dipadankan dengan akses, notis keselamatan, dan pertanyaan sokongan. Medan yang tidak diperlukan untuk operasi akaun tidak dijadikan syarat tambahan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti percubaan log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod bayaran

Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan status, dan menyimpan jejak audit dalaman. Kami mengehadkan akses kepada kakitangan yang mengendalikan semakan berkaitan.

Keselamatan akses

Kami merekod IP, masa log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti yang digunakan untuk membantu mengesan akses yang tidak biasa. Apabila perlu, kami mungkin meminta semakan identiti sebelum perubahan profil diproses.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asalnya, termasuk rekod akaun aktif, pertanyaan sokongan, dan transaksi yang perlu dirujuk semula. Selepas tempoh sesuai, kami menilai pemadaman atau penyahkenalan mengikut keperluan operasi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami akan menyemak identiti, menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan, dan memberi jawapan melalui saluran akaun yang selamat.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat profil akaun, mengesahkan akses, dan menyokong komunikasi operasi. Ini boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, e-mel, IP, peranti, masa log masuk, serta pilihan bahasa.

Data bayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status rujukan, dan menjawab pertanyaan berkaitan rekod. Kami tidak meminta butiran yang tidak perlu untuk tujuan padanan, sokongan, atau audit dalaman.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan pemproses bayaran, hos laman, alat keselamatan, atau sokongan teknikal yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan tertentu dan tertakluk kepada kawalan akses dalaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak medan yang ingin diubah dan rekod sokongan yang berkaitan dengan permintaan itu.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan laman, dan membantu pengesanan akses yang luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod akaun, transaksi, dan sokongan boleh disimpan selagi diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertanyaan, keselamatan, atau kewajipan undang-undang setempat.

Hubungi kami melalui saluran dalam akaun dan nyatakan permintaan anda dengan jelas, seperti akses, pembetulan, atau penjelasan pemprosesan. Kami akan menilai permintaan di wilayah yang disokong dan membalas selepas pengesahan identiti.